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Les conseils shopping en ligne >> Conseils et astuces pour vos achats en ligne
Les astuces pour bien acheter en ligne

Comment réussir ses achats en ligne et faire du e-commerce un moment de plaisir ? Comment éviter les mauvaises surprises ?
Que vous soyez novice ou expert dans les commandes en ligne, voici quelques conseils pour bien profiter des opportunités uniques que vous proposent les marchands en ligne.

Vérifier les informations légales du marchand
Avant de décider d'une commande, vérifiez bien l'activité du marchand et ses références.
Un marchand doit obligatoirement fournir les informations suivantes :
  • Nom de la société
  • Numéro de Siren (= immatriculation au registre de commerce)
  • Adresse postale
  • Téléphone
  • Adresse mail
Si vous n'arrivez pas à trouver ces données, fuyez !

Tous les marchands proposés sur Code-en-stock sont sérieux et ont fait leur preuve.
Cherchez les codes promos
Les prix en ligne sont généralement moins chers, en raison des frais de structure inférieurs.
N'oubliez pas d'intégrer les frais de ports dans le coût total.
Pour réaliser une meilleure affaire encore, recherchez les codes-promos qui peuvent réduire le montant de votre commande.
Ces codes promos sont très variés. Ils peuvent vous donner le droit à une réduction sur le montant total, à un cadeau gratuit, aux frais de port offerts.
Le processus de commande
Lors de votre shopping, lisez bien les descriptifs et les références du produit. Consultez les guides d'achat pour obtenir des avis de consommateurs ou de professionnels.
Vérifiez aussi l'état du stock. Si vous êtes pressé, ne choisissez que des articles disponibles en stock et livrable en 24 ou 48h.
Le mode de livraison
Les marchands proposent de nombreux modes de livraison.
Le fournisseur le plus courant est La Poste. Son réseau de bureau de poste et sa parfaite connaissance du terrain est un atout important. Pensez à choisir un mode d'envoi sécurisé avec un numéro de suivi.
Si vous n'êtes pas sur place, un bordereau est laissé dans votre boîte aux lettres. Vous pourrez rechercher votre colis dès le lendemain dans votre bureau de poste habituel.
Les transporteurs indépendants sont généralement plus chers. Ils sont spécialisés dans les envois express ou les colis très encombrants.
Si vous n'êtes pas à votre domicile lors de votre passage, ils vous laissent un numéro à rappeler pour fixer un rendez-vous.
Les livraisons en points relais se multiplient. Les colis sont déposés dans un commerce de proximité. Vous êtes avertis par mail dès que le colis est disponible pour aller le retirer aux heures d'ouverture du commerce.
Ce type de livraison est souvent légèrement moins cher.
Le contrôle avant paiement
Au moment du paiement, vérifiez bien le détail de votre commande, le délai de livraison et le montant total.
Certains marchands ajoutent aussi des articles sans votre accord explicite (article sélectionne lors d'une visite précédente, accessoires, garanties supplémentaires, ...) N'hésitez pas à supprimer ces produits de votre panier.
Attention, les frais de port ne sont pas toujours affichés clairement. Il faut souvent entamer la procédure d'identification pour avoir le total.
Entrez le code promo
Les codes promos sont à saisir dans votre panier. Le moment exact de la saisie dépend du marchand. Il se fait entre le contrôle du total du panier et le paiement.
Vérifiez que le code est bien décompté du total et que vos avantages éventuels sont intégrés (cadeau, échantillon, produit gratuit, ...)
En général, les codes promos ne se cumulent pas. Il faut choisir le plus avantageux pour votre commande.
Le paiement
Il y a une grande illusion sur la sécurité des paiements en ligne.
Le paiement par carte bancaire sur le net est totalement sûr et sans risque pour le consommateur. Vérifiez que l'adresse du site commence par https. Le s signifie sécurisé. Un pictogramme de cadenas apparait généralement devant l'adresse.
A ce moment, aucun humain ne voit votre numéro de carte et ne peut donc le réutiliser. Le traitement est entièrement automatique sans intervention humaine.
Il est bien plus risqué, par exemple, de réserver un hôtel par téléphone en donnant vos informations bancaires à un inconnu qui va le noter sur un post-it à la vue de tout le monde.
Le suivi de commande
De nombreux marchands vous offrent une interface de suivi de votre compte client, avec l'historique de vos commandes, l'état d'avancement de vos colis.
Si vous avez choisi un mode d'envoi avec un numéro de suivi, vous pourrez suivre chaque jour la position de votre colis entre l'entrepôt et l'adresse de livraison.
La livraison
Au moment de la livraison, contrôlez immédiatement le contenu et la conformité de votre colis.
Si vous détecter un problème, pas de panique... Suivez nos conseils...
Dernier conseil : N'attendez pas trop !
Vous avez repéré un produit qui vous intéresse ?
Vous avez une belle promotion ou un code réduction intéressant ?
Ne tardez pas !
Sur internet les prix évoluent en temps réel. Il est possible que demain le code promo soit désactivé ou que le produit change de prix ou soit épuisé.

Prenez donc votre temps pour bien choisir, mais pas trop tout de même ! Au risque de perdre une belle affaire.


Au sommaire des conseils :
 
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